FAQ

  • 1. Qu’est-ce que LM Prestige ?

    LM Prestige est un service de personal shopping spécialisé dans les produits de luxe, offrant un accès exclusif à une sélection de marques haut de gamme et des conseils personnalisés pour chaque client.

    Nous sélectionnons des pièces uniques en fonction de vos goûts, sans création de tenues complètes.

  • 2. Comment réserver une consultation ?

    Pour réserver une consultation, rendez-vous sur la page “Réserver une consultation gratuite” de notre site.

    Vous pouvez également nous contacter directement pour planifier un appel de découverte d’une heure afin de discuter de vos besoins.

  • 3. Quelles marques sont disponibles via LM Prestige ?

    Nous travaillons avec une liste soigneusement sélectionnée de marques de luxe.

    Si une marque que vous souhaitez n’est pas dans notre liste, nous pouvons la rechercher pour vous, mais sans garantie de réduction, et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer (déplacement et service).

  • 4. Puis-je retourner un produit acheté via LM Prestige ?

    Non, les produits vendus par LM Prestige sont proposés dans le cadre de ventes privées.

    Les retours ne sont donc pas possibles, car ils sont également non-retournables auprès des marques partenaires.

  • 5. Comment fonctionnent les frais de service ?

    Nos frais de service dépendent des spécificités de chaque mission.

    En cas de demande spéciale, comme l’achat d’une marque non listée, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour couvrir le déplacement et les démarches associées.

    Tous les détails vous seront communiqués lors de la consultation.

  • 6. Comment LM Prestige protège-t-il mes informations personnelles ?

    La confidentialité de vos données est primordiale pour nous.

    Nous collectons et utilisons uniquement les informations nécessaires pour offrir un service personnalisé et sécurisé.

    Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Confidentialité].

  • 7. Quelles sont les conditions pour bénéficier des réductions ?

    Les réductions sont applicables sur les produits disponibles via notre liste de marques.

    Si une marque que vous désirez n’est pas incluse, nous pourrons vous l’obtenir, mais les réductions ne seront pas garanties.

  • 8. Peut-on offrir les services de LM Prestige en cadeau ?

    Oui, nos services peuvent être offerts en cadeau.

    Pour offrir une expérience de personal shopping à un proche, contactez-nous, et nous vous guiderons pour personnaliser votre cadeau.

  • 9. Que faire si j’ai une question supplémentaire ?

    Si vous avez des questions supplémentaires ou des besoins particuliers, vous pouvez nous contacter directement via notre site ou par e-mail. Nous serons ravis de vous assister !